Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Fennec. En commandant sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur. Nous faisons le maximum pour garantir des descriptions précises, mais une légère différence de couleur ou de texture peut exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Fennec se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande est validée après réception du paiement. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie par le client.

5. Livraison

Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés. Fennec ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

7. Retours et remboursements

Les retours sont possibles sous 14 jours. Voir notre Politique de retour ci-dessous pour plus de détails.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à : tekfimahdi1@gmail.com